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奔驰女车主被迫坐车盖上哭,但在加拿大变“泼妇”也没用

  • 2019/4/16 14:59:39
  • 来源:超级生活
  • 编辑:卡尔加里生活
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近日,西安一名奔驰女车主维权事件刷屏了,事主花了66万买了辆进口奔驰CLS 300庆祝30岁生日,结果提车才5分钟,发动机就漏油了。



新车出门就漏油,女车主将奔驰开回奔驰4S店,奔驰店说给三天时间就可以解决。


但结果三天又三天、15天过去了,依然没有结果,女车主先后和奔驰店交涉了三次,方案也变了三次,先说退款、接着说换车、然后又说可以补偿...


女车主很有耐性,每一次都答应奔驰店提出的方案,可万万没想到,奔驰店最后竟然推翻一切承诺,拿出国家法规说:按照国家的“三包”规定,只换发动机。


一辆新车,一公里没开就要换发动机,这叫女车主如何能接受?


于是,女车主直接跑到4S店,坐在一辆奔驰前车盖上理论。


”我是受过文化教育的人,我是研究生毕业,但我这件事,我觉得它是让我几十年的教育得到了奇耻大辱,我就是因为太讲道理……”


一个斯文有修养的高学历女子,就这样被奔驰店逼成“泼妇”。


事件一闹大,奔驰店就怂了。


柠檬车法案


英文有个俚语叫“柠檬”(lemon),通常指出厂就有问题的机动车辆。如果一辆车子入厂修理超过三次,问题依然没有解决,那么这辆车子就是“柠檬”车了。



根据加拿大广播公司的报道,汽车专家菲利介绍说,大约每十辆出厂的汽车中就有一辆柠檬车,而且越是需要高端技术的车辆,出现问题的可能性越大。


由于很多是先天缺陷,有些问题连经销商根本无法检测维修。所以,美国为了保护消费者权益,出台一项《柠檬法》的法例,无论是新车还是二手车都适用。

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新车一年熄火25次


但在加拿大和中国都没有类似的《柠檬法》。加拿大很多车主深受其害而无处维权。


根据CBC的报道,加拿大卑诗省沃尔斯一家,花了2.6万加元买了辆崭新的道奇Journey汽车,结果可刚开了一个月,车子就出了问题。



沃尔斯太太回忆说,当时,她正开车带着儿子兜风。在时速80公里的公路上,车子忽然熄火。。。


他们把车子送回车行,修完不久毛病又出现了,就这样在一年的时间里,这样的问题重复了至少25次....


华人汽车太古广场自燃


加拿大华人不幸买到柠檬车的案例也不少,下面说说两宗发生在超级生活(微信号:superlifeca)员工所认识车主的两宗真实案例,两宗都是奔驰ML系列的SUV,两宗都发生在10年前了。


第一宗的车主已经回流国内,车主买了辆全新的奔驰ML,还全款买断,结果跑了1000公里不到,竟然跑在高速上忽然熄火。



吓呆的车主拿回店里多次交涉,想换部新车,但经理态度非常不好,多次拒绝不同意更换另外一辆新车。最终虽然修好了,但全款买断的新车还没开到1千公里就熄火,谁心里都不会舒服。



图:同款车型


第二宗的车主也回流到中国香港,来自万锦市华人移民莫先生称,他同事12年前也有一段奔驰汽车的不愉快经历,同事购买了一辆ML系列 SUV, 同样是开车过程中会熄火,多次送回奔驰维修仍然不能解决问题。



大约在2007年左右,同事当时太古广场购物,结果停放在停车场的奔驰SUV忽然自燃,全车报废。


烧了终于解脱,该同事获得保险赔偿后购买了一辆Volvo XC90。


可见,在加拿大,运气不好买到柠檬车可是维权无门,既没有《柠檬法》保护,也不能到4S店坐在车盖上要个说法。


加拿大柠檬车苦主只能向加拿大汽车仲裁计划(CAMVAP)投诉,但这也意味者消费者自动放弃了法律追诉的权利,并且仲裁结果却不一定对消费者有利。


但是,如果加拿大有《柠檬法》,当消费者不幸买到柠檬车,经销商Dealer必须在一个合理的时间内要给消费者一个交代,要么完全修好汽车,要么更换另外一辆汽车,要么全额退款。


希望加拿大和中国都能出台相关《柠檬法》,平民百姓遇到不公平事件不需变成“泼妇”才能维权。




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