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想进加拿大银行工作，你必须知道的面试细节

转载　来源：环球移民　发表于：2009/06/20 11:17:37　浏览量：1421

听说最近很多小伙伴都在找工作，今天就为大家分享一篇很实用的帖子 – 加国银行面试要点。也许你不一定是找银行相关的工作，但是面试嘛~大同小异你懂的，举一反三肯定难不倒你！加油！

 

银行业面试细节及注意要点

银行Teller（柜台）的面试一共是三次，第一次是电话Interview（面试）. TD，RBC，HSBC和CIBC这几家银行都是由自己的人力部门完成的，而BMO则是把电话面试外包给一家叫Hewitt Associates的人力资源公司。

 

因为大多数人都没有银行类的相关工作经验，因此都需要从前台柜员开始做起。虽然Teller的招聘要求只需要高中以上的学历即可，但是很多毕业生都想跨入银行的大门,因此申请者也趋之若鹜，所以大部分都是拥有本科学历和CSC证书（加拿大证券课程）。

在申请前，申请者需要打造一份恰当的简历。除了写上自己的学历和简介外，要在简历最显眼的位置要列出自己的Highlight（优势），例如：过往服务客户的经验，自己可以使用几门语言，自己过往的销售能力等。如果申请者之前在Starbucks（星巴克）或者Subway（赛百味）这样的快速服务行业工作过，那么这个经验很受用。简历准备好之后，就可以去各个银行的网站进行申请了。

申请者要提前做好准备，一般第一个问题是做自我介绍，答案的长度不要太长，要简单扼要的说出自己的背景和学历等。接下来的问题通常会是为什么要申请我们银行?申请者需要提前查看相关银行的信息，熟记这个银行的服务特色等。再次便是Recruiter（招聘者）会询问你的优点，缺点，以及如何作为团队的一员进行工作。电话回答时千万不要紧张，如果听的不太明白可以让对方重复一遍问题。
如果顺利通过第一轮面试，那么接下来就是要去分行进行二面了，这次依旧是HR来面试。HR会打印出来一些场景设计的问题，会询问你在不同的情况下如何服务客户的。申请者面试前需要自己组织一些答案，找朋友模拟练习一下。特别是要准备自己过去工作中提供给客户很好的服务感受的实例和一次糟糕的服务过程，要找出自己从中的体会和需要提高的地方。面试时要面带笑容，可以当做一次轻松愉快的交谈，而不要有心理压力。第二次面试一般为40分钟左右。面试完之后要记得交换名片，方便接下去follow up。
如果两周内申请者接到三面的电话，那么恭喜你，离Offer越来越近了。第三面在分行经理的办公室，Branch Manager（分行经理）和Assistant Branch Manager（分行经理助理）会一同面试你。除去有些一面二面的基本问题外，他们会询问你什么时候可以正式来上班，交通是否便利，以及对职业生涯的长远打算等。申请者面试的时候要给出未来的规划，但是又不可以太ambitious（有野心）, 因为从Teller到客户经理至少需要一年左右的过渡。
如果没有拿到Offer，也不用太伤心，能够走到第三次面试就说明申请者本身已经基本符合Teller的要求了，可以打电话询问HR自己在什么地方需要提高的，这样下次再申请会更有把握。如果被录用签下Offer后，通常情况下银行会安排新员工在分行开始为期一个月的全职培训，全面了解柜台操作的具体事宜。一旦通过三个月的试用期，就可以转为正式员工，每周工作时间约为20-30小时左右。
蒙特利尔银行BMO面试的案例分析
加拿大蒙特利尔银行(Bank of Montreal)是加拿大历史最悠久的银行。请认真阅读以下内容，那么你就很有可能成为下一个BMO的员工哦~
写简历
1. 写简历的目的是为了拿到面试，简历书写的要求是简短和突出重点，2页长度是一份简历的极限。

2. 描述一下你的求职目标：你所申请的这份工作，你所具有的 Skills and Experience(技能和经验)，多余的不要。

3. 描述你以往的工作经验或者项目经验，突出你在项目中的表现和能力。

4. 反复检查你的简历，不要有任何的语法和语义上的错误。

5. 一定要提供你的联系方式。

面试
1. 面试的时候要准备充分，不要紧张，把一切都放在可控之中，不要在面试中失控。

2. 对于你的简历所描述的一些内容，可以适当的举例，让说明这些经验你是可以贡献给新的公司。

3. 仔细聆听，如果不清楚一定要问清楚，再回答

4. 回答问题的时候要有调理。

5. 一定要准备可以提问HR的问题。( Do you have any other questions for us ?)

6. 记住主要面试你的人的名字。这样可以发送 Follow up letter（发邮件询问结果或感谢信） 或者可以打电话联系。

BMO通常用2种面试途径：Traditional and Behavioral.
Traditional 面试：
主要是普遍性的问题，关于你的过去工作经验，个人兴趣，职业目标等。
Behavioral面试：
这类面试的目的是通过面试人的以往工作经验的评估，来衡量面试人的过去的工作经验对于他将要从事的工作会有什么样的结果，以此来挑选一个最佳人选。

常见的问题有：

给你一个场景，让你设想一下你会如何处理。

如何处理一个工作中有可能会发生的比较Critical 或者 Tough （棘手的）的问题。

设想一个场景，让你去处理或者介入，你要解释给面试官你会怎么处理，你的处理方案会带来什么样的结果，你会从中学习到什么。

不要忽略错误。面试官很愿意听到你的失败经验，我们都从失败中吸取教训，所以面试官真正的目的是需要了解你是如何从失败中学到什么。

多花时间去研究你可能在面试中碰到的所有问题。一个一个尝试去回答，用各种方法，你准备的越充分，你在面试中就不会紧张。

5大银行面试常见问题
Q1 . tell /describe yourself (自我介绍，90%都会问到)
回答技巧：不要背诵自己的简历，把自己的学习，工作，社区服务，项目经验，工作态度等做一个I简单的描述。这个问题需要在2~3分钟内回答完毕，如果太长会让HR bored（人事厌烦）.
Q2. Why should we hire you into our organization?（我们为何要录取你？？我们录取你的理由是什么？？）
回答方案： 这是一个很好的机会，让你去向HR 表达你的strength(优点)，和其他优势，回答的时候你的优势都要和你所申请的工作match（匹配）,让HR 认为你是一个best fit（最适合的）.
Q3. What is your strength and weakness（? 你的优势和劣势是？？）
这是一个tricky question（狡猾的问题） ,回答的时候必须谨慎。不然你的工作就会由于这个问题而丢掉了。

Strength（优势）: 描述你的强项，并且这些优势best fit your job .

举例：如果你说 I am good at English ,那么你要换一个说法：I have good communication skills and I can provide good service to customers.

Weakness（劣势）: 回答这个问题，不要让你的缺点是和你申请的工作有关联，并且说完你的缺点，你要说，你会有怎么样的准备去克服这个缺点，并且让缺点成为你的长处。

通常我们会说“ I don’t have any weakness ”(我没有劣势) 这个答案给HR的信号是你很害怕讨论你的缺点。你没有准备好这次面试，只能下一次合作了。

但是绝对不要说”I am bad tempered, and I have always lose control” （我脾气不好，总是失控）如果这样回答，就太傻傻了。

Q4. Where do you see yourself in the next 5 years ?（你接下来的5年职业安排是？？）
这个问题HR是想知道你的职业安排。 不要说“In the next 5 years ,I will be in your seat”（接下来的5年内，我会坐上你的岗位） 这个答案HR 听了不舒服。你只要说一些现实的计划就可以了。

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