圣诞及新年假期即将到来，不少人都计划在此期间全家出外旅游，使房屋处于完全真空状态。有保险业界人士指出，很多屋主在出发前，并没查看所购房屋保险的条款细节，忽略外游期间应该注意的房屋保险事宜。一旦发生问题，保险公司随时可拒绝赔偿。

除了趁长假期全家出外旅游的家庭，还有那些在加拿大的寒冬便南下美国短住避寒的雪鸟族，都会令所住房屋出现短暂的”无人看管”状态。可是，对于屋主以至保险公司来说，每年12月至4月期间的冬季，都是”非常时期”，屋主绝对不能掉以轻心。

如果计划整个家庭一同出游，不论是到外地玩两星期，还是回乡探亲两个月，大多数屋主都会找邻居帮忙收信，也会找亲友每隔几日代为上门察看一下房屋内外有否异状。这个做法，绝对是有必要的。

加拿大华裔保险业内人士指出，屋主不要以为买了保险，任何房屋损毁都无问题。因为保险公司有要求，如屋主离开房屋一段长时间，尤其在冬季，即便只是离开一星期，都有责任通知保险公司，并托亲友定期检查房屋内外是否一切安好。

假如两样都无做，保险公司可以拒绝赔偿或只赔部份。事实上，大多数保险公司都列明，如房屋处于无人看管状态连续四天，一旦出现问题，保险公司可以拒绝赔偿。

有些屋主为了节省能源开支，外游前将暖气温度调得很低。这种做法，有可能令水管冻结爆裂，继而引发漏水及相关损坏，可谓得不偿失。原来，加拿大最常见的家居保险索偿，都是漏水造成的损毁。当然，如屋主已采取适当的保养及防预措施，仍出现不能预期的渗漏损毁，保险公司都会接受索赔。

但如果屋主将房屋空置，又没有找人代为看屋，甚至因为欠缺供暖而令水管冻裂漏水，保险公司随时可以不受理。因此，在外游之前，最好把水掣关掉，把水管裡的水抽出，一旦出现停电或暖气系统失灵，便可预防水管、马桶、热水炉、洗衣机、洗碗碟机等出现冻裂及漏水。此外，代为上门检查房屋状况的亲友，也应该知道万一暖炉坏掉或水管爆裂时的处理方法。

曾经有人试过，在外游时把暖气调低至16度，欢度假期回家后，惊见全屋水浸。查看之后，原来是二楼浴室的马桶爆水管，源源不绝的水从二楼一直漏到地库。经点算后，房屋损毁金额超过10万元。屋主向保险公司索偿，但保险公司调查后，发现屋主离开了房屋一段时间，室内温度调得太低，又没有托人在此期间帮忙看管，所以保险公司拒绝了赔偿，屋主要自行承担损失。

该人士又提醒，屋主有责任保持屋外车道”正常运作”，即人或车都可安全进入。

“假设屋主外游期间，这裡有雪暴，车道积了三呎厚积雪。好多人以为，放假回来再慢慢剷也可以。但如果在此期间有任何人经过，例如邮差送信或检查水錶的人，在布满积雪的车道上跌倒受伤，屋主便要承担责任。因此，屋主于冬季外游期间，最好也找人代为清理积雪，这样对大家都有好处。”

他又建议，屋主购买房屋保险后，不要因为怕麻烦而不看清楚条款内容，因为屋主有责任自行理解清楚条文，而不是靠保险代理人逐字逐行解释。不过，屋主有疑问还是可以向代理人深入了解有什麽条款需要特别留意。

“每间屋每个客都有不同保单，有些保单好基本，只有火烧才有得赔，也有些只赔好特定的情况，即并非All Risks Coverage(全面风险保障)。这种情况下，在外出度假时，更加要留意。”

与房屋保险不同，汽车保险并没有对汽车”无人看管”设有期限。车主如在外游时把汽车停在车道上，期间出现汽车被盗或遭刑事破坏，只要车主已做足防衛措施，包括锁好车门、没有在车内当眼处摆放贵重物件等，保险公司也是会赔偿的。不过，该人士建议，如要离开一般长时间，例如离家两个月，稳妥一点还是先通知保险公司。当然，若只是到外地短途旅行，则无此需要。